Публичная оферта

Настоящая оферта устанавливает порядок оказания услуг магазина «ТКС», заказанных через сайт, регулирует отношения между заказчиком и исполнителем при оказании услуг.

Основные понятия

Заказ — электронное сообщение Заказчика, подтверждающее намерение воспользоваться Услугой, представленной в каталоге Интернет-магазина.

Интернет-магазин (Сайт) — Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети Интернет по адресу tks-ppu.ru, где представлены Услуги, предлагаемые Исполнителем, а также условия оплаты и доставки (при необходимости) товаров и связанных с услугой материалов.

Заказчик (Покупатель) — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и имеющий намерение заказать либо заказывающий Услугу.

Исполнитель (Продавец) — Общество с ограниченной ответственностью «Теплоизоляционная Компания Сибири», (ИНН 2223598204, ОГРН 1142223003515) место нахождения: 656006, Алтайский край, г Барнаул, Взлетная ул, зд. 23, офис 301.

Оказание услуг через интернет-магазин — деятельность по возмездному оказанию услуг на основании предварительного ознакомления заказчика с описанием Услуги, содержащимся в каталоге Интернет-магазина.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://tks-ppu.ru/.

Услуга (Товар) — работы и услуги, а также сопутствующие товары, представленные к заказу в Интернет-магазине.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель осуществляет оказание Услуг путем их заказа на сайте по адресу https://tks-ppu.ru/.

1.2. Заказывая Услуги, Заказчик соглашается с условиями их оказания, изложенными ниже (далее — Условия оказания услуг). В случае несогласия с настоящей публичной офертой (далее — Соглашение) Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://tks-ppu.ru/.

1.3. Настоящие Условия оказания услуг, а также информация об Услуге, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение вступает в силу (считается заключенным) с момента отправки Заказчиком Заказа, в котором должны быть указаны:

а) фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Заказчика, или указанного им лица (получателя), E-mail;

2. Предмет Cоглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Заказчику заказывать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Услуги, представленные в каталоге сайта Интернет-магазина. Данное Соглашение распространяется на все Услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения присутствуют в каталоге сайта.

3. Услуга и порядок совершения заказа

3.1. Исполнитель обеспечивает наличие возможности оказания Услуг, представленных на Сайте. Сопровождающие Услугу фотографии являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического результата оказания Услуги. Сопровождающие Услугу описания не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Услуге Заказчик должен обратиться по телефону +7 (3852) 55-55-99.

3.2. В случае невозможности оказания предоплаченной Услуги стоимость Услуги возвращается Исполнителем Заказчику способом, которым она была оплачена.

3.3. В момент оформления заказа Заказчик подтверждает, что ему более 18 лет. Заказчик несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

3.4. После оформления Заказа на Сайте Заказчику предоставляется информация о заказе путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Заказчиком. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа и согласовывает дату оказания услуги.

3.5. Ожидаемая дата оказания Услуги сообщается Заказчику менеджером, обслуживающим Заказ, при контрольном звонке Заказчику или по электронной почте.

4. Оказание услуги

4.1. Способы, а также сроки оказания Услуг согласовываются Заказчиком с менеджером при подтверждении заказа.

4.2. Территория оказания Услуг ограничена пределами Российской Федерации (или укажите конкретный регион, если это важно).

4.3. Задержки в оказании услуг возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

4.4. Услуга считается оказанной после подписания Заказчиком акта сдачи-приемки или иного документа, подтверждающего факт оказания услуги, либо с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий, подтверждающих принятие результата услуги.

4.5. Права и обязанности сторон, а также результат услуги фиксируются в соответствующем договоре или дополнительном соглашении, если это предусмотрено законодательством РФ или спецификой услуги.

4.6. Риски, связанные с оказанием услуги, регулируются действующим законодательством РФ и условиями заключаемого договора.

4.7. Стоимость каждой Услуги указана на Сайте в соответствующем разделе каталога и может рассчитываться индивидуально, исходя из объема и сложности.

4.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

5. Отказ от услуги и возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, в порядке, предусмотренном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат денежных средств за неоказанную услугу или в связи с отказом от услуги производится в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования результатов оказанных Услуг.

7. Конфиденциальность и защита информации

7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.1.2. Подробная информация об обработке персональных данных находится в разделе Правовая информация по адресу
https://tks-ppu.ru/legal/politika-konfidenczialnosti/

7.1.3. Подробная информация о соглашении пользователя на обработку данных находится в разделе Правовая информация по адресу
https://tks-ppu.ru/legal/polzovatelskoe-soglashenie/ и https://tks-ppu.ru/legal/pd/.

7.2. На Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

7.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Исполнителем для выполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Соглашения.

7.4. Исполнитель использует персональные данные Заказчика:

• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы Сайта;

7.4.1. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика с его согласия. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

7.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8. Дополнительные условия

8.1. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчиков или без такового.

8.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Исполнителю, отправив сообщение в мессенджеры, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Обновлено «16» февраля 2026 г.